Política de Privacidad Tu Psicolaboral

Última actualización: septiembre de 2026

En Tu Psicolaboral nos comprometemos con la privacidad, confidencialidad y protección de la información personal de profesionales, candidatos, clientes, representantes de empresas y demás personas que utilizan nuestro sitio web, formularios, canales de contacto y servicios.

La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, cómo la tratamos, con quién puede ser necesario compartirla y qué derechos pueden ejercer las personas respecto de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de los servicios asociados es:

Tu Psicolaboral
Consultora de Empleabilidad y Talento
Chile
Correo electrónico: ana.dacosta@tupsicolaboral.cl
Sitio web: www.tupsicolaboral.cl

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos, puedes comunicarte mediante el correo electrónico indicado anteriormente.

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo del servicio solicitado y de la forma en que interactúes con Tu Psicolaboral, podemos recopilar información como nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, país o ubicación general, cargo actual o último cargo, área profesional, nivel de seniority, experiencia y trayectoria profesional, currículum vitae, perfil de LinkedIn u otros perfiles profesionales proporcionados voluntariamente.

También podemos recopilar información relacionada con tu búsqueda laboral, objetivos profesionales, consultas, reservas, servicios contratados, procesos de reclutamiento y selección y, cuando corresponda, antecedentes necesarios para evaluaciones e informes psicolaborales.

Cuando utilizas nuestro sitio web, también puede generarse determinada información técnica relacionada con la navegación, funcionamiento, seguridad y utilización del sitio mediante cookies y tecnologías similares.

Procuramos solicitar únicamente aquellos datos que resulten pertinentes para la finalidad correspondiente.

3. Para qué utilizamos tus datos

Dependiendo de la relación que mantengas con Tu Psicolaboral, los datos personales podrán ser utilizados para:

Gestionar solicitudes de información y contacto.

Realizar diagnósticos de empleabilidad.

Desarrollar servicios relacionados con CV, optimización ATS, LinkedIn, preparación de entrevistas, empleabilidad y reposicionamiento profesional.

Gestionar programas integrales de empleabilidad.

Gestionar procesos de Coaching Ejecutivo y desarrollo profesional.

Administrar reservas, reuniones y sesiones.

Prestar y realizar seguimiento de los servicios contratados.

Desarrollar procesos de reclutamiento, selección, headhunting y Executive Search.

Realizar evaluaciones e informes psicolaborales.

Gestionar servicios de outplacement y otras soluciones para empresas.

Responder solicitudes de empresas y preparar propuestas comerciales.

Gestionar pagos, documentación y aspectos administrativos relacionados con nuestros servicios.

Mantener las comunicaciones necesarias para la correcta prestación de los servicios.

Cuando corresponda y exista la autorización o fundamento aplicable, también podremos utilizar determinados datos para enviar información sobre servicios, contenidos, actividades o novedades de Tu Psicolaboral.

4. Currículum vitae y antecedentes profesionales

Cuando entregas voluntariamente tu currículum vitae a Tu Psicolaboral, la información contenida en dicho documento será utilizada para la finalidad relacionada con el servicio, diagnóstico o proceso para el cual fue proporcionado.

La entrega de un CV para un diagnóstico o servicio de empleabilidad no significa que estés postulando a una vacante ni autoriza automáticamente a Tu Psicolaboral a compartir tu CV con empresas u otros terceros.

De la misma forma, contratar un servicio de empleabilidad no significa que Tu Psicolaboral actuará automáticamente como intermediario laboral o presentará tu candidatura ante empresas.

Recomendamos evitar incorporar en el currículum información personal o sensible que no resulte necesaria para fines profesionales.

5. Diagnóstico Gratuito de Empleabilidad

Cuando solicitas un Diagnóstico Gratuito de Empleabilidad, utilizaremos los datos, respuestas y documentos proporcionados para analizar los antecedentes correspondientes, gestionar tu solicitud y entregarte información relacionada con el diagnóstico.

Solicitar un diagnóstico gratuito no genera obligación de contratar posteriormente ningún servicio de Tu Psicolaboral.

La información proporcionada para este propósito tampoco será considerada automáticamente como una postulación laboral ni será incorporada automáticamente a procesos de reclutamiento y selección.

6. Reclutamiento, selección, headhunting y Executive Search

Cuando Tu Psicolaboral intervenga en procesos de reclutamiento, selección, headhunting o Executive Search, los antecedentes profesionales de los candidatos podrán ser tratados para evaluar su correspondencia con oportunidades laborales determinadas y gestionar las diferentes etapas del proceso.

Cuando resulte necesario comunicar antecedentes profesionales a una organización cliente, dicha comunicación deberá guardar relación con el proceso correspondiente y realizarse de acuerdo con las condiciones y normativa aplicables.

Los antecedentes recibidos para un proceso de selección no serán considerados automáticamente como autorización ilimitada para utilizarlos para cualquier otra finalidad.

7. Evaluaciones e informes psicolaborales

Algunos servicios de Tu Psicolaboral pueden incluir entrevistas, evaluaciones psicolaborales, aplicación de instrumentos profesionales y elaboración de informes.

La información generada durante estos procesos será tratada con especial cuidado y confidencialidad y utilizada para las finalidades relacionadas con la evaluación correspondiente.

Tu Psicolaboral procurará limitar el acceso a estos antecedentes a las personas que necesiten conocerlos para el desarrollo legítimo del servicio o proceso correspondiente.

Las evaluaciones psicolaborales realizadas con fines laborales u organizacionales no constituyen por sí mismas diagnósticos clínicos ni sustituyen evaluaciones de salud mental.

8. Coaching Ejecutivo

Cuando contratas o participas en un proceso de Coaching Ejecutivo, podremos tratar la información necesaria para administrar las sesiones, gestionar reservas, mantener comunicaciones, realizar seguimiento y prestar adecuadamente el servicio contratado.

La información compartida durante estas sesiones será tratada procurando mantener la confidencialidad correspondiente a la naturaleza del proceso.

El Coaching Ejecutivo corresponde a un servicio de desarrollo profesional y no constituye psicoterapia, diagnóstico clínico, tratamiento psicológico, psiquiátrico ni atención médica.

9. Servicios para empresas

Cuando una empresa u organización se comunica con Tu Psicolaboral, podemos tratar información de representantes, contactos profesionales y personas involucradas en el proyecto para gestionar solicitudes, reuniones, propuestas, cotizaciones, prestación de servicios y comunicaciones relacionadas con la relación comercial.

Dependiendo del servicio contratado, también podremos tratar información relacionada con candidatos, colaboradores u otras personas vinculadas al proceso correspondiente.

El tratamiento de esta información estará limitado a las finalidades relacionadas con el servicio contratado y a las obligaciones que resulten aplicables.

10. Reservas y reuniones

Cuando realizas una reserva mediante nuestro sitio web o sistemas asociados, podremos solicitar información necesaria para gestionar la reunión, confirmar disponibilidad, enviar recordatorios, facilitar el acceso a la sesión y mantener las comunicaciones necesarias.

La información recopilada mediante una reserva será utilizada para gestionar dicha solicitud y los servicios relacionados.

Realizar una reserva no implica automáticamente aceptar comunicaciones comerciales permanentes.

11. Formularios de contacto

Cuando completas un formulario de Tu Psicolaboral, utilizaremos la información proporcionada para responder tu solicitud, comprender la necesidad planteada y gestionar las acciones relacionadas con ella.

Dependiendo del formulario, podrán solicitarse datos diferentes.

Antes de solicitar información que no resulte necesaria para la finalidad correspondiente, procuraremos evaluar su pertinencia.

12. Proveedores y plataformas tecnológicas

Para operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios, Tu Psicolaboral puede utilizar proveedores tecnológicos externos para alojamiento web, formularios, reservas, correo electrónico, videollamadas, almacenamiento, comunicaciones, pagos, analítica y otras funcionalidades necesarias.

Entre las plataformas que pueden utilizarse se encuentran, según las herramientas efectivamente habilitadas, Wix, Tally, Google, Google Calendar, Google Meet y WhatsApp, además de otros proveedores tecnológicos que puedan incorporarse posteriormente.

Estos proveedores pueden procesar determinados datos conforme a sus propias políticas de privacidad, términos de servicio y medidas de seguridad.

La incorporación futura de nuevas plataformas podrá dar lugar a la actualización de esta Política de Privacidad cuando resulte necesario.

13. Transferencias y tratamiento internacional de datos

Tu Psicolaboral opera de manera digital y puede utilizar proveedores tecnológicos que cuentan con infraestructura localizada fuera de Chile.

Como consecuencia, determinados datos pueden ser almacenados o procesados mediante infraestructura tecnológica ubicada en otros países.

Cuando resulte aplicable, estas operaciones se realizarán considerando las disposiciones y garantías exigidas por la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

14. Cookies y tecnologías similares

El sitio web de Tu Psicolaboral puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad y experiencia de navegación.

También podrán utilizarse herramientas destinadas a comprender el funcionamiento del sitio, medir resultados y analizar la interacción de los usuarios.

En caso de incorporar tecnologías de analítica, publicidad o seguimiento que requieran consentimiento conforme a la normativa aplicable, se implementarán los mecanismos correspondientes.

La información relacionada específicamente con estas tecnologías podrá complementarse mediante una Política de Cookies o configuración de consentimiento disponible en el sitio web.

15. Comunicaciones comerciales

Solicitar información, completar un diagnóstico, realizar una reserva o contratar un servicio no implica automáticamente la autorización para recibir comunicaciones comerciales permanentes.

Cuando sea necesario solicitar autorización para comunicaciones promocionales, marketing, novedades o contenidos, esta podrá presentarse mediante una opción independiente.

Las personas podrán solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones utilizando los mecanismos habilitados o escribiendo a:

ana.dacosta@tupsicolaboral.cl

Las comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar un servicio, reserva, pago, reunión o solicitud no se consideran necesariamente comunicaciones promocionales.

16. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, prestar los servicios solicitados, gestionar la relación profesional o comercial, atender obligaciones legales o contractuales y responder ante eventuales responsabilidades.

Los períodos de conservación podrán variar dependiendo de la naturaleza de la información y del servicio correspondiente.

Cuando la información deje de ser necesaria y no exista una obligación o fundamento que justifique su conservación, podrá ser eliminada, anonimizada, bloqueada o tratada conforme a la normativa aplicable.

17. Seguridad y confidencialidad

Tu Psicolaboral procura adoptar medidas razonables de carácter organizativo y tecnológico destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.

La documentación profesional, currículums, evaluaciones, informes y demás antecedentes proporcionados por profesionales, candidatos, clientes o empresas serán tratados procurando mantener la confidencialidad correspondiente.

Sin embargo, ningún sistema digital, plataforma tecnológica o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

18. Exactitud de la información

La persona que proporciona información a Tu Psicolaboral es responsable de procurar que los datos entregados sean correctos y estén actualizados.

Cuando se produzcan cambios relevantes en los antecedentes proporcionados, la persona podrá comunicarlos a Tu Psicolaboral para solicitar su actualización cuando corresponda.

Tu Psicolaboral no será responsable por decisiones o resultados derivados directamente de información falsa, incompleta o desactualizada proporcionada por el propio titular.

19. Derechos sobre tus datos personales

Las personas podrán ejercer los derechos que les correspondan conforme a la legislación chilena aplicable en materia de protección de datos personales.

Dependiendo de la normativa vigente y de las circunstancias del tratamiento, estos derechos pueden comprender solicitudes relacionadas con el acceso a los datos personales, rectificación de información incorrecta o desactualizada, eliminación o supresión, oposición, bloqueo, portabilidad y otros derechos reconocidos legalmente.

Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes escribir a:

ana.dacosta@tupsicolaboral.cl

La solicitud deberá proporcionar información suficiente para identificar al solicitante y comprender adecuadamente el requerimiento.

Cuando resulte necesario para proteger la información, Tu Psicolaboral podrá solicitar antecedentes razonables que permitan verificar la identidad de la persona antes de gestionar una solicitud.

20. Información de terceros

Si proporcionas a Tu Psicolaboral datos personales correspondientes a otra persona, debes contar con la autorización, fundamento o legitimación necesaria para comunicar dichos antecedentes cuando corresponda.

Recomendamos no proporcionar información personal de terceros que no resulte necesaria para la finalidad del servicio solicitado.

Esta disposición resulta especialmente relevante en procesos empresariales, reclutamiento, evaluaciones y otros servicios en los que puedan intervenir datos de diferentes personas.

21. Menores de edad

Los servicios de Tu Psicolaboral están orientados principalmente a profesionales, personas en edad laboral y organizaciones.

El sitio web no está diseñado específicamente para recopilar deliberadamente información personal de niños, niñas o adolescentes.

Cuando un servicio pudiera involucrar a una persona menor de edad, se evaluarán previamente las condiciones, autorizaciones y requisitos que correspondan conforme a la normativa aplicable.

22. Redes sociales y enlaces externos

Tu Psicolaboral puede mantener presencia en plataformas como LinkedIn, Instagram, TikTok y otras redes sociales.

Cuando una persona interactúa directamente con Tu Psicolaboral mediante estas plataformas, también pueden resultar aplicables las políticas de privacidad y condiciones establecidas por cada proveedor.

Nuestro sitio web también puede contener enlaces hacia sitios o plataformas externas.

Tu Psicolaboral no controla las prácticas de privacidad de servicios administrados por terceros, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

23. Inteligencia artificial y herramientas tecnológicas

Tu Psicolaboral puede utilizar herramientas tecnológicas y de inteligencia artificial como apoyo en determinadas actividades profesionales, administrativas, de análisis, organización o elaboración de contenidos.

Estas tecnologías se utilizan como herramientas de apoyo y no sustituyen el criterio profesional en las decisiones que requieren evaluación humana.

Cuando el tratamiento de información personal mediante herramientas tecnológicas requiera medidas, autorizaciones o garantías específicas conforme a la normativa aplicable, Tu Psicolaboral procurará implementar las medidas correspondientes.

24. Decisiones automatizadas

Tu Psicolaboral no presenta sus servicios de empleabilidad, evaluación, Coaching Ejecutivo o selección como procesos basados exclusivamente en decisiones automatizadas.

La tecnología puede utilizarse para apoyar determinados procesos, pero las decisiones profesionales que requieran interpretación, evaluación o criterio especializado procurarán mantener intervención humana cuando corresponda.

25. Cambios en esta Política de Privacidad

Tu Psicolaboral podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando existan modificaciones en sus servicios, procedimientos, proveedores tecnológicos, sistemas utilizados o normativa aplicable.

La versión vigente será aquella publicada en este sitio web.

Cuando exista una actualización, se modificará la fecha indicada al comienzo de esta página.

26. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de los derechos que correspondan, puedes comunicarte con:

Tu Psicolaboral
Consultora de Empleabilidad y Talento
Chile

Correo electrónico: ana.dacosta@tupsicolaboral.cl
Sitio web: www.tupsicolaboral.cl